Support Engineer

Allround IT-medewerker | IT support & digitalisering binnen zorgorganisatie | tot 50,5k o.b.v. 40 uur + bonus | Omgeving Limburg | Verminder de druk op de zorg

De organisatie:

Deze organisatie ondersteunt zorgprofessionals binnen bij het organiseren en verbeteren van hun dagelijkse praktijkvoering. Vanuit een overkoepelende en faciliterende rol helpt zij aangesloten zorgaanbieders bij verschillende inhoudelijke processen.

De functie en het team:

Je komt terecht in een team waarin je samen met collega’s verantwoordelijk bent voor de servicedesk en IT-support op zowel 1e als 2e lijn niveau. Je werkt met tickets in het supportsysteem en behandelt samen incidenten, wijzigingen en gebruikersvragen. Dat doe je vanaf kantoor, op afstand en incidenteel op locatie.

Je lost incidenten en serviceverzoeken op, ondersteunt gebruikers bij devices, software, netwerken en applicaties en zorgt ervoor dat meldingen goed worden geregistreerd, opgepakt en teruggekoppeld. Daarnaast ben je betrokken bij informatiebeveiliging, onboarding van nieuwe collega’s, documentatie, voorraadbeheer, telefonie en optimalisaties binnen de digitale werkomgeving.

Sollicitatieprocedure:

De procedure bestaat uit een eerste gesprek met de ICT-(project)coördinator, online of fysiek. Daarna volgt een tweede gesprek met directe collega’s en iemand van HR of organisatie. Als beide gesprokken positief worden ervaren volgt er een aanbod.

Interesse? Stuur me vast je CV dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op!