Support engineer
Voor de functie is deze organisatie zowel op zoek naar een junior als senior medewerker die binnen de organisatie verantwoordelijkheid pakt binnen de servicedesk afdeling. Als junior ben je verantwoordelijk voor het oppakken van zowel de eerste als tweedelijns tickets en ga je je bezighouden met projecten die binnen de organisatie spelen. Als senior servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van de afdeling . Je bent het eerste aanspreekpunt voor de complexe problemen binnen de afdeling. Je coacht en begeleid collega’s en schakelt tussen afdelingen en zorgt voor structuur. Ze zoeken iemand die echt actief mee gaat denken om de afdeling meer te professionaliseren en standaardiseren.
Je komt in een overkoepelend team van ongeveer 25 medewerkers. Binnen het bedrijf heerst er echt een informele cultuur en een leuke werksfeer.
