IT support medewerker

Binnen het ICT-team ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met technische vragen of problemen. Je ondersteunt de dagelijkse werkzaamheden en zorgt ervoor dat incidenten efficiënt worden opgelost, van eenvoudige gebruiksvragen tot complexere technische uitdagingen die soms samenwerking met specialisten vereisen. Het team werkt in een open en collegiale sfeer waarin kennisdeling vanzelfsprekend is. Jij draagt bij aan het verbeteren van processen, het opstellen en bijhouden van documentatie en aan kleinere ICT-projecten. Communicatieve vaardigheden zijn essentieel, omdat je technische uitleg op een duidelijke manier overbrengt aan collega’s met verschillende niveaus van ervaring. In deze rol is een proactieve houding, analytisch vermogen en dienstverlenende instelling cruciaal. Je bent het gezicht van de ICT binnen de organisatie en zorgt dat systemen soepel blijven draaien.