Lead servicedesk/support
Regio 's Hertogenbosch32 – 40 uurVast dienstverbandToonaangevende retailerDynamisch en jong team dat werkt met de modernste techniekenPersoonlijk OntwikkelplanHoge personeelskorting
De Functie:
Voor de functie is deze organisatie op zoek naar een Lead servicedesk engineer die de kwaliteit en continuïteit in de afdeling gaat verbeteren. Het betreft een hands on rol, waarbij je naast het actief meewerken aan het oplossen van incidenten je een leidende rol neemt in het beter organiseren en bewaken van de processen binnen de afdeling. De verdeling zal hierin 50/50 zijn. Je coacht en begeleid collega’s en schakelt tussen afdelingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor complexe vragen.
Je komt in een overkoepelend team van ongeveer 25 medewerkers. Binnen het bedrijf heerst er echt een informele cultuur en een leuke werksfeer.
