Modern Workplace Engineer
De functie en het team
Als Modern Workplace Engineer werk je in een compact IT-team dat verantwoordelijk is voor de centrale werkplekomgeving en infrastructuur. Je werkt samen met collega’s in Nederland en Duitsland en schakelt regelmatig met gebruikers, servicedesk, compliance en technische specialisten. Het team bestaat uit een mix van architectuur, Microsoft 365, Azure, systeembeheer, servicemanagement en compliance. De samenwerking is breed opgezet: specialisten pakken niet alleen hun eigen domein op, maar helpen elkaar ook bij operationele vragen, verbeteringen en projecten. Je rapporteert binnen de IT-organisatie en krijgt veel ruimte om zelfstandig bij te dragen aan betere processen. Omdat de organisatie verder centraliseert, speel je een zichtbare rol in de adoptie van nieuwe onderdelen binnen de groep.
Wat ga je doen
Je houdt je bezig met het beheren, verbeteren en verder uitbouwen van de moderne werkplekomgeving. Een belangrijk deel van je werk draait om Microsoft 365, Intune, device management, security en compliance. Je behandelt tickets en servicedeskvragen vanuit de organisatie, bijvoorbeeld rond accounts, devices, werkplekinrichting en gebruikersverzoeken. Daarnaast werk je mee aan projecten die in sprints worden opgepakt, waarbij prioriteiten elke twee weken worden afgestemd. Je ondersteunt bij de adoptie van nieuwe bedrijfsonderdelen en helpt om werkwijzen, omgevingen en processen verder te centraliseren. Veel processen zijn al deels geautomatiseerd, maar er ligt nog ruimte om terugkerend werk slimmer en efficiënter in te richten. Je kijkt dus niet alleen naar het oplossen van meldingen, maar ook naar hoe het proces achter die melding beter kan. Ook controleer je waar nodig patches, lifecycle-activiteiten en compliance-gerelateerde acties. Op termijn kun je je verder verdiepen in onderwerpen zoals security, monitoring, BI, architectuur of workspace, afhankelijk van je interesse en de behoefte binnen het team.
