Netwerk support engineer
Jij bent verantwoordelijk voor het bieden van technische expertise, waaronder de installatie, probleemoplossing, implementatie en configuratie van routers en andere draadloze netwerkapparatuur. Je ontwikkelt en onderhoudt gedetailleerde documentatie van het geïmplementeerde netwerk, zodat de werking ervan altijd goed wordt vastgelegd.
Je fungeert als eerste lijns ondersteuning voor de wereldwijde zakelijke klanten.
Daarnaast ben je betrokken bij technische tests en biedt je virtuele wereldwijde ondersteuning via verschillende berichtenapps, afhankelijk van de locatie van de klant.
Je werkt nauw samen met andere netwerkondersteunings ingenieurs om netwerkstoringen snel en effectief op te lossen. Wanneer nodig, neem je deel aan troubleshooting-conferentiegesprekken om in teamverband tot de beste oplossing te komen.
Het bedrijf is actief in 7 landen wereldwijd, en je zult veel schakelen met het kantoor in Maleisië. Op kantoor ben je de enige netwerk support engineer, er zijn echter 15 tot 20 mensen aanwezig op het kantoor in Arnhem.
